01看護與家屬的照護聯絡簿

「照顧」這件事很孤單,
如果有個懂的人可以商量、討論,
陪著自己走下去,會好很多…

「外籍看護,今天有照顧好我的家人嗎?」

黏土微縮場景:阿嬤坐在扶手椅上,穿青綠制服的看護在客廳幫她量血壓,桌上放著手機、保溫瓶和藥盒

你在工作、家人在家,
是否每天都在擔心:

  • 長輩今天有按時吃飯、吃藥嗎? 午餐吃了八分,12:30 降壓藥已服用
  • 血壓血糖穩定嗎?昨晚睡得好嗎?起床幾次? 血壓 128/76、血糖 112,夜裡起床 2 次
  • 今天有沒有意外發生、新增傷口? 新增一處:右大腿側邊發紅,已拍照

你時不時盯著監視器,心始終懸在那……

「陪你走一段」照護聯絡簿,是專為看護與家屬間打造的記錄與溝通平台。我們幫您把關每天看護的照顧日常,讓您不在身邊,也能隨時掌握家人的狀況。

讓你的心空出來、輕鬆一點,
讓我們陪你走一段。

三大亮點

01

介面超簡單

家屬每天看一次照顧紀錄,建立看護的紀律與信任,心將變得有餘裕。

02

看診報告書

由看護每日記錄生命徵象,產出符合醫師需求的報告。回診時不再憑感覺口述,直接用數據協助醫師掌握近期變化,減少無效溝通。

03

護理師管家

我們的照顧管家皆具備合格護理師執照,為您提供回診前的報告整理、家屬關懷,以及就醫資訊與客製化照顧資源的媒合服務。

02為什麼需要

看護每天顧長輩,一顧就好多年,
卻什麼都沒記下來,你放心嗎?

長照與醫院回診間,其實存在著巨大的「資訊斷層」。每天把數據記下來,就是為了填補這段鴻溝,每天記錄照顧數據,累積長輩日常變化,讓家屬提早發現和平常不一樣的地方,讓醫師更完整掌握近期狀況

每天照顧 11 小時

11.06小時/日
主要家庭照顧者每日平均照顧時間
佔一天 24 小時的 46%;65 歲以上照顧者為 13.28 小時

每天長達 11 小時的照顧,若沒有留下紀錄,面對不同家屬詢問,只能給出含糊的印象。這種「口說無憑」的狀況,消磨了看護與家屬間的信任。

平均照顧 7.8 年

7.8年
主要家庭照顧者平均照顧年數
照顧者年齡愈高,平均照顧年數愈長

把每天照顧的資訊留下來,回診時用完整記錄說清楚長輩的變化,與醫師溝通更便利、有依據,醫生才好精準對症下藥!

門診溝通極度壓縮

3–5分鐘
台灣大醫院平均每位病患看診時間
候診兩小時,實際看診僅佔極小比例

受限於緊湊的看診時間,醫師難以詳盡引導家屬與看護照護細節。只有一秒拿出數據化的照顧報告,才能在最短時間內精準判斷症狀。

照護人力隨時可能斷層

3–6個月
重新申請外籍看護的平均漫長空窗期
失去看護的這幾個月,事情全落在家人身上

缺工時代,好看護可遇不可求。平時透過平台建立有紀律的照護模式,能大幅降低流動率;就算真的遇上幾個月的空窗期,家屬也能靠著過往的完整紀錄,自己快速接手不慌亂。

資料來源:衛生福利部長期照顧司老人狀況調查(照顧時數、照顧年數)。

03黃金三角

我們的初衷:
讓家屬您減輕負擔,
讓我們陪你走一段。

串聯看護、家屬與管家,透過三方攜手,為您卸下心中的重擔,讓看護找回專業價值,共同給長輩最完善的照顧。

看護端服務中畫面:心情、照片、吃飯喝水、生命徵象等記錄區塊與本班待辦
  • 生命徵象與日常作息輕鬆紀錄,長輩的健康狀態一目了然。
  • 每個區塊皆能獨立儲存,隨時接續編輯。
  • 家屬交代的家務是否完成,也能清楚看見。
家屬端今天:長輩今天的心情、一天的重點摘要與需要留意的事
  • 點開第一行就是長輩今天的心情狀態。
  • 家屬當日會先看到一天的重點摘要,接著點進去,就能看到各區的細節。
  • 能回溯至過去的照顧細節,並即時預約管家服務。
看診報告書:想問醫師的問題、異常與處置、生命徵象趨勢
  • 看診前一鍵自動彙整,一個月的變化一眼看懂。
  • 醫師都認可的看診報告,真實數據呈現、了解病況。
  • 血壓、血糖、血氧、睡眠、排便狀況…等通通記錄清楚。
04居家到診間

讓居家照顧
與醫院溝通無斷層。

Step 1 日常紀錄

看護輕鬆輸入長輩每日的生命跡象與作息。

Step 2 即時同步

當天的照顧數據,第一時間推播至家屬手機。

Step 3 一鍵匯出

回診前,管家協助將一個月的紀錄匯出成一張 A4 報告交給醫師。

Step 4 語音轉錄

看診時,經醫師同意即可開啟語音轉文字,完整留存重點。

Step 5 精準執行

醫囑直接回傳系統,讓看護與家屬隔天就能準確照做。

05六種語言

家屬寫中文,
她讀得懂。

很多家庭請的是外籍看護。App 本身就有她的語言 —— 中文、印尼文、泰文、越南文、菲律賓文、英文,家屬交代的事也會自動翻成她在用的那一種。

  1. 介面有她的語言

    她自己在設定裡就能換,不用等別人幫她設好才會用。班表、待辦、記錄欄位全部跟著換。

  2. 家屬的交代自動翻過去

    家屬用中文寫「血壓藥改成早餐後吃」,她看到的就是她自己設的那種語言。

  3. 原文一直留在下面

    翻譯旁邊一定留著原文,而且會註明這是機器翻的。真的出事要查的是家屬寫了什麼,不是機器怎麼翻。

  4. 沒把握就不翻

    數字、時間、藥名、劑量原封不動搬過去,不換算也不改寫。整句沒把握就直接顯示原文並標示出來——翻得很順但翻錯的那一句,她根本看不出來有問題。

06誰適合使用

誰適合使用
這套系統?

  1. 也很歡迎詢問我們
Catatan hari iniNenek · 7 SepMakan siang80%Obatsudah ✓Tensi128/76Luka baru1Kirim1287672今天家屬 · 9 月 7 日(六)· 自動翻譯今天很好午餐吃了八分降壓藥吃過了 ✓血壓128/76傷口新增 1 處還沒有今天的紀錄看護 小美:午餐吃了八分
07家屬回饋

用過的家屬,
這樣說。

小鈞奶奶 91 歲末期腎衰竭印尼看護照顧

「她今天有新增後我下次去找奶奶的時候也會記得去看一下。」

看護今天有幫奶奶紀錄新增加一個傷口,其實就是一個大腿側邊發紅,對於家屬來說這麼細節的東西平常也會忘記跟家屬說,但她今天有新增後我下次去找奶奶的時候也會記得去看一下。

另外睡眠的部分,她有記錄奶奶起來幾次,這個也可以作為下次回診的調整藥物很好的依據。

在紀錄裡看到的 傷口 · 大腿側邊發紅(新增) 睡眠 · 夜裡起床次數
文文媽媽 76 歲帕金森氏症印尼看護照顧

「現在我每天起床第一件事,就是先透過系統查看媽媽昨天的紀錄。」

以前我每天要不斷追問看護媽媽的狀況,傳訊息前還得先翻譯成印尼文;更是不時緊盯監視器,想確認她昨晚爬起來幾次。

用了這個平台後,現在我每天起床第一件事,就是先透過系統查看媽媽昨天的紀錄。只有發現異常時,我才會去回看監視器,同時,透過平台我也能清楚掌握媽媽的飲水量(畢竟長輩水喝太少很容易引發便秘或泌尿道感染,也會影響血液循環)。像是有次我從紀錄上發現,媽媽已經連續兩天沒排便了,我就能即時提醒看護幫她做腹部按摩、多喝水走動。能這樣隨時掌握狀況並提前預防,這真的減輕了我很大的心理負擔。

在紀錄裡看到的 飲水量 · 每天記錄 排便 · 連續兩天沒排便

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08關於我們

照顧是一條很孤單的路,
我們想陪你走一段。

「陪你走一段」照護聯絡簿,由創辦人謝喬安(Joanne)與鄧伃彣(護理師)共同打造。

平台的誕生,源自伃彣的親身經歷。身為獨生女,她曾獨自扛起照顧帕金森氏症母親的重擔。後來即便請了外籍看護,加上與母親分隔兩地,心中的焦慮卻未曾減少。她每天總要反覆追問看護:「媽媽今天好嗎?吃藥了嗎?有排便嗎?」甚至得時刻緊盯監視器,才能稍稍安心。

「照顧」是一條很孤單的路。如果能有一個懂你的人可以商量,陪著自己走下去,一切都會好很多。

伃彣深刻體會到的事

這正是我們創立平台的初衷。我們將繁雜的照顧日常,轉化為簡單好用的系統:看護能用熟悉的母語輕鬆紀錄;家屬每天只需查看一次,有異常再進一步追蹤。不僅減輕雙方壓力,更完美弭平了長照與醫療間的資訊斷層。

我們深知照顧這件事有多孤單。透過結合「醫療護理」與「溫暖溝通」的專業,我們期盼能成為照顧者的後盾,讓您的心輕鬆一點,讓您知道身旁總有人可以商量、可以依靠。

願我們有榮幸,真的陪你走一段。

09預約免費體驗

讓你的心空出來、
輕鬆一點。

我們幫您把關每天看護的照顧日常,讓您不在身邊,也能隨時掌握家人的狀況。讓我們陪你走一段。

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點了會開啟「陪你走一段」LINE 官方帳號。
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Q常見問題

還想多知道
一點的事

「陪你走一段」照護聯絡簿是什麼?

給看護和家屬一起用的照護紀錄 App。看護每天記下長輩吃了多少、有沒有吃藥、血壓血糖、睡得好不好、有沒有新的傷口;家屬不在身邊,也能隨時打開來看。回診前,再把一個月的紀錄整理成一張 A4 帶給醫師。

看護不太會中文,也能用嗎?

可以。App 有中文、印尼文、泰文、越南文、菲律賓文和英文,看護在設定裡自己就能換。家屬用中文寫的交代,會自動翻成她用的語言,原文一直留在旁邊;數字、時間、藥名和劑量不會被改動。

家屬怎麼知道長輩今天好不好?

打開 App,第一行就是長輩今天的心情和一句話摘要,往下是吃飯、喝水、量測和照片。加入 LINE 官方帳號之後,傳「今天狀況」也能問近況。

回診前的看診報告書是什麼?

把一個月的生命徵象趨勢、異常和處置、想問醫師的問題,整理成一張 A4。看診常常只有三到五分鐘,醫師一眼就看得到這段時間的變化,不用再憑印象口述。

護理師管家可以幫什麼?

管家都有合格護理師執照。回診前幫你整理報告、關心家屬的狀況,也能媒合就醫資訊和適合的照顧資源。

誰適合用?

家裡請了居家看護的家屬,或自己在照顧家人、想替他留下紀錄的人。日照、長照單位與外籍移工相關單位,也歡迎來問。

長輩的健康資料安全嗎?

照護紀錄只有照顧團隊和受邀的家屬看得到,搜尋引擎也找不到。誰看過都會留下紀錄;LINE 訊息裡不放健康數值,細節要登入 App 才看得到。

要怎麼開始?

加入「陪你走一段」LINE 官方帳號,預約一次免費體驗,我們會帶你看看你家長輩的紀錄會長什麼樣子。